|
مرکز علوم مالزي؛ الگوي موفق خودباوري
غلامحسين اسلامي
مدير روابط عمومي دانشگاه آزاد اسلامي واحد سيرجان
به عنوان اولين برنامه کاري، اعضاء گروه از مرکز علوم
مالزي بازديد کردند. جايي که بنا به آن چه که قبل از ورود به آن شنيده ايم مکاني
است که براي نمايش و عرضه تمام دستاوردهاي علمي، پژوهشي، صنعتي و معرفي مشاهيري از
اين کشور و جهان که توانسته اند در زمينه پيشرفت علوم بشري تلاش نمايند.
در بدو ورود با استقبال رييس اين مرکز و کارکنانش مواجه مي شويم و با همان لبخند
هميشگي که گويي بر لب هاي تمامي مردمان جزيره سبز و شاد نقش بسته است، مقدم مان را
گرامي مي دارند؛ نکته اي که شايد يکي از رموز موفقيت در ارتباطات اين مردم است.
پس از توضيحات مقدماتي و کوتاه از سابقه تشکيل اين مرکز توسط رييس آن، داخل مرکز
علوم مالزي مي شويم. در طراحي و ساخت اين مرکز از تمامي جاذبه هاي بصري، روانشانسي
و حتي احساسات ناسيوناليستي ساير مردمان بهره گرفته شده است، به گونه اي که هر
بازديد کننده اي به نحوي خواسته هاي خود را در آن مي بيند.
چينش و چيدمان و تنوع فوق العاده در اين مرکز علمي که بيشتر به يک موزه زنده و پويا
شباهت دارد تا مرکز براي بچه هاي گروه بسيار جالب توجه است. از دالان پوشيده از
درختان و پوشش گياهي مي گذريم و به محوطه اي مي رسيم که داراي سالن هاي متعددي است؛
از سالن توليدات مختلف داخلي گرفته تا آزمايشگاه ها و کلاس ها و همچنين سالن مشاهير
عصر مالزي و جهان و نيز مشاهيري چند از کشور اسلامي مان ايران.
بنا به گفته مديران مرکز و آن چه که در مدت دو ساعت بازديد شاهد آن بوديم توجه و
اهتمام بيش از حد اين کشور بر معرفي توانمندي هاي اين کشور به همه مردم کشورشان به
ويژه دانش آموزان و بچه هاي دبستاني بوده است؛ يعني تزريق خودباوري و اعتماد به نفس
در جامعه.
پس از گشت و گذار دو ساعته، اين مرکز را به سمت وزارت ارتباطات و اطلاعات در حالي
ترک مي کنيم که ذهنم سخت درگير اين موضوع است که چرا ما با همه داشته ها و آثار
گرانقدرمان آن چنان به اندازه همين کشور کوچک و کم سابقه تلاش نمي کنيم.
مالزي: کشور لبخند، باران، توسعه و دين
دکتر حميد صبري
صاحبدلي مي گفت: مالزي الگوي توسعه يافتگي در جهان اسلام است. باورم نمي شد چون
خرداد سال 62 اين کشور را ديده بودم، به سختي باورم مي شد يا اصلا باورم نمي شد تا
اين که ساعت 23 روز 15 آذر 86 هواپيماي غول پيکر الامارات با صدها مسافر از کشورهاي
مختلف جهان در فرودگاه بين المللي کوآلالامپور به زمين نشست و قريب به يک ساعت بعد
به محل اقامت مان در هتل سي تي تل رسيديم، خسته ولي بانشاط بوديم. باران نم نم آن
غبار را از جان ها مي شست، نگاه هاي همه مسافران کاملا متعجبانه بود: عاصمه يک کشور
اسلامي توسعه يافته با 26 ميليون نفر جمعيت و 330 هزار کيلومتر مربع مساحت و با
اکثريت 70 درصد جمعيت مسلمان و اسلام دين رسمي اين کشور.
آن چه که در بدو ورود، انسان را متعجب مي کرد نظم و انضباط اجتماعي بود. در همه
امور از رانندگي گرفته تا ماموران دولتي و فروشندگان. در طول مدت اقامت در مالزي
علاوه بر پايتخت و شهر پوتراجايا- دو شهر بزرگ بندري از جمله ديکسون را بازديد
کرديم. حضور در وزارتخانه هاي ارتباطات- اطلاعات- زن و خانواده، خبرگزاري رسمي
مالزي، شبکه تلويزيوني برناما، روزنامه پرتيراژ و با سابقه NST، ديدار از دانشگاه
ليم کوک وينگ در حومه کوآلالامپور که با سخنراني مهدي باقريان و دکتر حميد صبري که
طي آن به ارايه تصويري روشن از ايران اسلامي پرداختند، از برکات و دستاوردهاي
نخستين دوره آموزشي علمي روابط عمومي ايران بود.
در يک جمع بندي مي توانم بگويم کشور اسلامي مالزي کشور لبخند، باران، توسعه و دين
بوده و خواهد بود و اين افتخاري براي دنياي اسلام است. نماد اين افتخار مسجد بزرگ
شهر پوتراجايا در کنار ساحل درياچه و حضور هزاران مسلمان مالزيايي در آن براي تشکر
از خدا است.
بهترين پيش بينی آينده، ساختن آن است
جبار باقري
شنيده اي که مي گويند کاش جوان مي دانست و پير مي
توانست. مالزي جوان، فقط 50 سال دارد. وقتي دعوت نامه دبيرخانه کنفرانس بين المللي
روابط عمومي ايران مبني بر برگزاري اولين دوره علمي آموزشي را دريافت کردم، به جهت
شنيده هايي که از اعمال مديريت هاي نوين در کشور مالزي داشتم بيدرنگ بنا را بر شرکت
در اين دوره گذاشتم ولي صد البته که هرگز تصويري را که در پي حضور در شهر زيباي
کوآلالامپور و شهرهاي آرماني پوتراجايا و سايبرجايا و ... دريافتم از مالزي نداشتم.
با اين که در بزرگترين دانشگاه مالزي و بعضي از وزارتخانه ها و شوراي شهر – مرکز
ارتباطات راديويي و ... حضور يافتيم که با دريافت گواهينامه معتبر نيز همراه بود،
صرف حضور در اين کشور زيبا و پيشرفته نيز براي ما جنبه آموزشي موثري داشت. مسيري را
با اتوبوس طي مي نموديم دوستان سوالات و مطالبی مطرح مي کردند که پاسخ به آن، همان
پاسخ به علت انتخاب سفر مالزي توسط ما بود.
مالزي را هر چند کم سن و سال ولي واقعا با تجربه و مهم ديدم چرا که صدها سال تجربه
موفق دنيا را با به کارگيري در عمل در طول اندک زماني از آن خود کرده است و حال
دولتي پيشرفته – شهروندمدار و به نوبه خود الگو مي نمايد.
انصافا کارگزار روابط عمومي و دبيرخانه کنفرانس بين المللي روابط عمومي ايران کاري
ارزشمند و در خور تحسين را شروع کرده است. رويکردهاي مثبت مهدي باقريان در معرفي
فرم ها و استانداردهاي کشورمان مثلا نقد موثر از رسانه هاي استکباري در معرفي غلط
ايران و ايجاد تصوير مخدوش از اسلام و ... نشان از درايت و نيز پختگي ايشان داشت که
اين سفر را در واقع به حد تبادل انديشه و افکار و دستاوردهاي طرفين بالا برد.
مالزي در يک نگاه
مظفر الوندي
ديدن «مالزي» و شهر زيباي کوآلالامپور به دلايل زيادي منحصر به فرد بود و شخصا از
اين دوره آموزشي تجارب زيادي آموختم. اولا تصويري که از مالزي قبل از سفر داشتم
کاملا با آن چه که مشاهده کردم متفاوت بود، گرچه شنيده هايي را در خصوص پيشرفت
اکثرکشورهاي شرق آسيا داشتم ولي به هيچ وجه فکر نمي کردم مالزي در اين حد از پيشرفت
ببينم.
زيبايي شهرها و مسيرها و جاده ها، نظم و انضباط اجتماعي، زندگي مسالمت آميز توام با
مهرباني نژادها و اقوام مختلف هندي، چيني، مالايي و ... و ميليون ها توريست و
جهانگرد، توسعه موزون شهرها و ساختمان ها، پيشرفت تجاري قابل محسوس و ... تلاش
چشمگير جوانان و کارکنان نهادها و سازمان هاي دولتي و غيردولتي همه و همه «برداشت
مثبت» ما از اين ديدار کوتاه بود.
«کارگزار روابط عمومي» با اين اقدام ارزنده در حقيقت کلاس عملي و موثر را اجرا نمود
که تمامي لحظات و زواياي آن درس و آموزش بود. ديدن مالزي به عنوان يک کشور اسلامي و
پيشرفته براي هر ايراني توصيه مي شود.
در مالزي عزم بالاترين مقام تا پايين ترين عضو جامعه مبتنی بر حرکت، پيشرفت و دوستي
مسالمت آميز است، کشوري که عليرغم کمبود منابع و معادن دست به کارهاي بزرگي زده
است. بالا رفتن شاخص هاي فرهنگي، علمي، تجاري و درآمد سرانه مردم نشان از کشوري
پيشرفته و قابل الگوبرداري کشورهاي جهان سوم دارد. به هر حال تمامي نهادهاي مشاهده
شده در کشور مالزي حکايت از عزمي راسخ براي رساندن مالزي به سطح کشورهاي پيشرفته در
سال 2020. و اين «چشم انداز» نه در «حد شعار» بلکه در عمل در حال تحقق است.
کارگزار روابط عمومي با اين ابتکار ستودني و با همکاري بسيار صميمانه و گرم مسوولان
مالزيايي زمينه بسيار خوبي را در خصوص توسعه روابط فرهنگي و تجاري بين جمهوري
اسلامي و مالزي را بنياد نهاد. به نظر مي رسد دولتمردان و مسوولان سياست خارجي به
جاي پيدا کردن دوستان «غيرمطمئن» در کشورهاي مجهول و دور افتاده، به فکر توسعه
روابط با کشورهاي داراي شناسنامه و هويت اسلامي بروند « و مالزي» مي تواند الگوي
مناسبي براي اين روابط باشد.
بررسي سطوح مديريتي زنان در مالزي
ريحانه احمدي
در هر جامعه اي زنان نقش تعيين کننده اي را در بخش
هاي مختلف مديريتي و اجرايي ايفا مي کنند. با توجه به تحقيقات انجام شده هيچ تفاوتي
در رهبري بين زنان و مردان وجود ندارد که اثبات کند مديريت زنان متفاوت از مديريت
مردان است. اگر به زنان هر جامعه اي فرصت داده شود و بتوان روح اعتماد به نفس را در
آنها دميد مي توان انتظار داشت که جامعه با توجه به نسبت جمعيت زنان و مردان رو به
تعالي خواهد رفت و بار مديريتي و اجرايي که قاعدتاً بر عهده جمعيت مردان در جامعه
ما خواهد بود بطور مساوي بين زنان و مردان تقسيم خواهد شد. اگر به زنان فرصت ها و
ظرفيت هاي برابري با مردان داده شود آنها مي توانند همپاي مردان به پيشرفت و
سازندگي جامعه کمک کنند.
دولت مالزي براي دادن فرصت هاي برابر به زنان جامعه خود، با ايجاد وزارتخانه اي
بنام وزارت زن، خانواده و جامعه توانست قدم هاي موثري را در مشارکت زنان در امور
اجتماعی و سياسی بردارد. اين کار نه تنها باعث جداسازي مسايل مردان از زنان جامعه
مالزي نشده، بلکه توانسته بسياري از مشکلات مشترک بين زنان و مردان را حل کند.
در کشور مالزي نسبت جمعيت زنان تقريباً برابر جمعيت مردان است. 47 درصد از جمعيت
زنان در اين کشور شاغل هستند. در کابينه دولت مالزي هم سه وزير زن حضور دارند که
همپاي مردان در حال فعاليت مي باشند.
هنـر روابط عمومی
مهندس مهـرداد سلیمانی
شاید عجین شدن دو اصطلاح «هنر» و « روابط عمومی» با
یکدیگر اصطلاح نامأنوسی را پدید آورد. هر دو کلمه مجموعه ای بسیار بزرگ از معانی و
شرح بسیاری از امور را در پی دارند.
هنر که منشأ آن ذوق و استعداد بشریت است ، خود دامنه ای بسیار بزرگ از ابداعات
فرهنگی را شامل می شود. گرچه این اصطلاح را سرآمد بسیاری از بخش های زیرمجموعه آن
قرار داده اند و اقسامی همچون هنر سینما، هنر موسیقی ، هنر تجسمی و .... را شامل می
شود و این تقسیم بندی حد و معیارهایی دارد و مورد توافق اندیشمندان این عرصه قرار
گرفته است اما شاید بتوان با شرح این اختلاط جدید جایگاه آن را در کنار کلمه «
روابط عمومی » توجیه کرد.
گرچه اکثریت قریب به اتفاق بزرگان و متخصصان روابط عمومی آن را یک علم می دانند و
بحث روابط عمومی یا همان اصطلاح غریب (PR) را در چارچوب مباحث علمی مطرح می کنند
اما اگر آن را یک هنر بدانیم از دامنه تئوری بودن خارج و به عرصه اجرا و عمل بیش از
پیش نزدیک می شود. البته شاید با طرح این موضوع بتوان همه نظرات متنوع و مختلف و
بعضاً ضد و نقیض و مبهم را در باب روابط عمومی در چارچوب « هنر» بودن آن به یک
نظریه واحد رسانید.
در سمینار مالزی که در چارچوب یک سفر علمی آموزشی به آن کشور و با حضور تعدادی از
کارشناسان ارشد روابط عمومی برگزار شد، احساس برای دستیابی به پیشرفت و تحولات
اثرگذار به یقین بیشتر نزدیک شد. پیشرفت نه چندان بلند مدت و ارتباط و اخلاق و
رفتار مردم سرزمین مالزی – مردمی که از چندین فرهنگ با ساز و کارهای مختلف فرهنگی،
جامعه ای با مقبولیت و جاذبه بسیار خلق کرده اند – شاید نمونه عملی و به انجام
رسیده موضوع این نوشتار یعنی « هنر روابط عمومی» است .
اگر به زبان عامه روابط عمومی را روش های علمی ارتباط و تبادل افکار و اندیشه ها
بیان کنیم و ابزاری برای آن قایل شویم ، بهره گیری از این ابزار و روش ها « هنری»
می طلبد که در این سفر به نظر رسید مردم و مسئولین مالزی با دستیابی به این هنر
شیوه نوینی در برقراری ارتباط مستقیم ، ساده و سالم بین گزینه های پیشرفت که اهم آن
«امکانات، مسئولین و مردم» است را یافته اند .
دریافت این ارتباط به تنهایی هم نمی تواند موجبات این آرامش در رفتار و کردار و
زندگی روزمره را ناشی شود و اینجاست که باز هم به وجود «هنری» در این میان نیاز می
شود. اگر « هنر » را در ارتباط بین ابزارها و استعداد و ذوق بیان کنیم ، مردم و
خصوصاً متخصصین کشور مالزی هنرمندترین افرادی بودند که در عرصه روابط عمومی از نمره
بالایی برخوردار هستند . روش های صحیح و بسیار ساده و بی آلایش ارتباط مردمی با
مسئولین از ابزارها و امکانات گرفته تا تمایلات و برخوردها شاید عمده ترین سرفصل
های این موفقیت ها است. آنان با بهره گیری از این علم و این هنر جامعه ای پیشرو، با
حداقل مشکلات ساخته اند و در کمترین زمان طی مراحل ترقی نموده اند و اکنون با همتی
بلندتر از گذشته در پی اثبات و تحکیم این حد از پیشرفتند. درمقایسه ای بسیار ساده و
نه تخصصی، معیارهای کشور اسلامی مان، سابقه و قدمت فرهنگ آن، همگن بودن فرهنگ و سنت
آن و خصوصاً حاکمیت مذهب قانونمند، نظم گرا و عدالت محور شیعه، امتیازی بالاتر از
آنچه مردم مالزی را به این حد از پیشرفت رسانده است به خود اختصاص خواهد داد.
این پیشرفت و سعادت در چارچوب قوانین اسلام و با تبعیت از دستورات انسان ساز آن و
با کسب تجربه از روها و ابداعات دیگران مطمئناً پیشرفت بهتر، اساسی و سالم تری را
حاصل خواهد نمود .سفر به مالزی و شرکت در سمینارها و جلسات علمی و آموزشی و دیدار
با مسئولین آن کشور و بازدید ازموفقیت ها و پیشرفت های آنها و ارتباط با مردم آن،
این نوید را می دهد که هر جامعه ای که مردم و مسئولین آن با شفاف سازی و ارتباط
سالم و صحیح بین خود عزم را برای ترقی و رسیدن به معیارهای واقعی زندگی جزم نمایند،
این توان را خواهند داشت که در دوره ای کوتاه این راه را طی نمایند و به قله رفیع
تحول و سازندگی برسند.
چه اینکه ایران عزیزمان از سرمایه های بسیار انسانی و ملی و از ذخایر بزرگ زیرزمینی
و از استعدادهای بنام در جهان برخوردار است و قابل مقایسه با هیچ کشوری نیست. این
سفر در تحکیم این نکته که برقراری صحیح رابطه بین مردم و مسئولین و مدیران و بین
تولید کننده و مصرف کننده نه تنها یک هنر برای روابط عمومی هاست بلکه یک فضای جدید
را پیش روی کارشناسان این عرصه قرار داد.
انجمن روابط عمومی مالزی
مينو حيدري روچي
سفر تحولي است برای انسان ها، برای رشد و شکوفایی اندیشه، آگاهی نسبت به پیرامون
جهان هستی، آشنایی با آداب و رسوم جوامع مختلف و در یک کلام ارتباط، ارتباط،
ارتباط.
امروزه در هزاره سوم زمان و مکان مفهوم خود را از دست داده است به طوری که جهانی
شدن انسان را از پوسته خود خارج نموده و او را با واقعیت اطراف و پیرامون خود حتی
بسی فراتر از خود با جهان هستی و واقعیت های موجود آن آشنا ساخته و انسان را در این
برحه از زمان به آمال و آرزویی که در طول قرن ها و سال ها داشته؛ می رساند، اما
چگونه و به چه طریقی، سفر یکی از عواملی است که انسان با حضور خود در کشورهای مختلف
جهان و آشنایی با آداب و رسوم جوامع به ارزش های وجودی خود پی می برد. در این جا
سخن از کشوری مسلمان در جنوب شرق آسیا است که از لحاظ صنعتی گوی سبقت رااز تمامی
کشورهای مسلمان ربوده است.
نخستین دوره علمی آموزشی روابط عمومی ایران در مالزی به همت کارگزار روابط عمومی
ااز 14 لغایت 21 آذر 1386 در کشور مالزی برگزار شد. در این دوره حدود 50 نفر از
کارشناسان و مدیران روابط عمومی در سطح کشور شرکت کردند.
اانجمن انجمن روابط عمومی مالزی در سال 1962 توسط «داتو محمد صوفی» بنیانگذاری شد و
دارای 950 عضو می باشد. انم شمیم طی سخنانی هدف اصلی انجمن را تبادل اطلاعات و
تبادل عضویت بین روابط عمومی ها در کشورهای مختلف و پیام صلح جهانی و ارایه چهره
مناسبی از اسلام در جهان بیان کردند.
وی در ادامه افزود: ایجاد شبکه های ارتباطی با جوانان و ایجاد انگیزه برای کار و
تلاش در سطح کشور است. خانم شمیم گفت: انجمن روابط عمومی مالزی گواهينامه حرفه ای
(APR) به فارغ التحصیلان رشته روابط عمومی ارایه و در سال 2005 برای 49 نفر از فارغ
التحصیلان روابط عمومی تاییدیه کار حرفه ای صادر کرد.
وی افزود: در سطح روابط بین الملل علاوه بر ایران با کشورهای چین، هند، آفریقای
جنوبی و ... تبادل ارتباطات داریم و در زمینه کارآموزی دانشجو نیز با کشورهای
استرالیا، مجارستان و کشورهای آفریقایی در ارتباط مستقیم هستیم و امیدواریم در این
مورد ایران نیز با ما همکاری داشته باشد.
دوشنبه 19/9/86 امروز به وزارت زن و خانواده رفتیم و مالزی تنها کشوری در جهان است
که چنین وازتخانه ای دارد. در کشور مالزی دولت به نقش زنان خیلی اهمیتمی دهد و توجه
خاصی به حقوق آن ها دارند. خانم داتو شهریزاد عبدل جلیل وزیر می باشند و با ابراز
خوشحالی از حضور ایرانیان گفتند: ایرانیان دارای هوش سرشار و اخلاقی نیکو هستند و
وقتی که من به کشورتان آمدم ایده های خوبی را از شما دریافت کردم برای نمونه حضور
در آسایشگاه کهریزک محل نگهداری سالمندان که منجر شد تا در برنامه های خودمان از آن
استفاده کنیم.
|
